Pişirme Zamanı Geri Ödeme ve İade Politikası
Ürün İadeleri
- Yemek malzemeleri satan Pişirme Zamanı olarak, müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak için elimizden geleni yapıyoruz. Bu nedenle, satın aldığınız ürünleri memnun kalmadığınız takdirde iade etmenizi kolaylaştırıyoruz.
- Ürünlerinizi iade etmek için, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde [firma iletişim bilgileri] adresine yazılı olarak veya [firma internet sitesi] üzerinden bildirimde bulunmanız gerekmektedir.
- İade edilecek ürünler, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir. Ürünün orijinal ambalajının zarar görmesi durumunda, iade işlemi gerçekleştirilemeyebilir.
- İade edilen ürünler, Pişirme Zamanı tarafından incelendikten sonra, iade şartlarına uygun olması durumunda, iade işlemi başlatılacaktır.
- İade işlemi tamamlandığında, iade bedeli, iadenin yapıldığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, iade edilen ürün için kullanılan ödeme yöntemiyle müşteriye iade edilecektir.
Değişim
- İade edilen ürün yerine farklı bir ürün almak isterseniz, iade işlemi tamamlandıktan sonra, yeni ürün için yeni bir sipariş oluşturmanız gerekmektedir.
- İade edilen ürün için kullanılan ödeme yöntemiyle aynı ödeme yöntemini kullanarak yeni sipariş oluşturmanız gerekmektedir.
İade Edilmeyen Ürünler
- Aşağıdaki durumlarda ürünler iade edilemez:
- Ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilmezse.
- Ürünler, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte gönderilmezse.
- Ürünün orijinal ambalajı zarar görmüşse.
- Ürünler, bozulmuş, kullanılmış veya hasar görmüşse.
İade ve Değişim Süreci
- İade ve değişim süreci ile ilgili herhangi bir sorunuz veya sorununuz varsa, [firma iletişim bilgileri] adresinden veya [firma internet sitesi] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
- İade bedeli ne zaman iade edilir?
İade edilen ürün iade şartlarına uygun olması durumunda, iade işlemi tamamlandıktan sonra, iade bedeli, iadenin yapıldığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, iade edilen ürün için kullanılan ödeme yöntemiyle müşteriye iade edilecektir.
- İade işlemi nasıl yapılır?
İade etmek istediğiniz ürün için, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde [firma iletişim bilgileri] adresine yazılı olarak veya [firma internet sitesi] üzerinden bildirimde bulunmanız gerekmektedir. İade edilecek ürünler, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir. Ürünün orijinal ambalajının zarar görmesi durumunda, iade işlemi gerçekleştirilemeyebilir.
- Değişim yapmak istiyorum, nasıl yapabilirim?
İade edilen ürün yerine farklı bir ürün almak isterseniz, iade işlemi tamamlandıktan sonra, yeni ürün için yeni bir sipariş oluşturmanız gerekmektedir. İade edilen ürün için kullanılan ödeme yöntemiyle aynı ödeme yöntemini kullanarak yeni sipariş oluşturmanız gerekmektedir.
